หลักการสำคัญเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้ป่วยและประชาชนในการทำงานของ Cochrane

โปรดทราบ ว่าคำชี้แจงนี้ได้รับการอนุมัติในปี 2017 โดยคณะกรรมการ Cochrane ใช้คำว่า "ผู้บริโภค" ซึ่งก่อนหน้านี้ใช้โดย Cochrane เพื่ออธิบายถึงผู้ป่วยและประชาชนทั่วไป

จุดประสงค์ของการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคใน Cochrane

Cochrane เป็นเครือข่ายอิสระระดับโลกของนักวิจัย ผู้เชี่ยวชาญ และบุคคลที่สนใจในด้านสุขภาพ รวมถึงผู้บริโภคด้านการดูแลสุขภาพ ผู้บริโภคด้านการดูแลสุขภาพของ Cochrane ประกอบด้วยกลุ่มคนหลากหลาย เช่น ผู้ป่วย (หรือผู้ที่มีประสบการณ์ส่วนตัวเกี่ยวกับภาวะสุขภาพ) ผู้ใช้บริการด้านสุขภาพและการดูแลทางสังคม ผู้ดูแล และสมาชิกในครอบครัว รวมถึงผู้ที่เป็นตัวแทนหรือผู้สนับสนุนผู้ป่วยและผู้ดูแลด้วย สิ่งที่ทำให้พวกเขาทั้งหมดเหมือนกันคือการค้นหาข้อมูลที่มีคุณภาพสูงและปราศจากอคติเกี่ยวกับสภาวะสุขภาพและการรักษา

การมีส่วนร่วมของผู้บริโภคมีความสำคัญต่องานของ Cochrane เนื่องจาก:

1. ส่งเสริมความโปร่งใส ความรับผิดชอบ และความไว้วางใจในวิธีการผลิตงานวิจัย
2. ส่งผลให้เกิดหลักฐานที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค ลดความสูญเปล่าในการวิจัย ปรับปรุงการแปลผลการวิจัยเป็นนโยบายและการปฏิบัติ และท้ายที่สุดจะนำไปสู่ผลประโยชน์ที่ดีขึ้นต่อระบบสุขภาพและผลลัพธ์สำหรับผู้ป่วย
3. สอดคล้องกับแนวทางการวิจัยด้านสุขภาพและความคาดหวังในปัจจุบัน หรือข้อบังคับจากผู้สนับสนุน คู่ค้า และผู้บริโภคของเรา

คุณค่าของการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค

Cochrane เชื่อว่าประโยชน์ของการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคจะเกิดขึ้นได้ดีที่สุดเมื่อผู้บริโภคมีส่วนร่วมในกระบวนการผลิตและการเผยแพร่ผลงานวิจัย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การมีส่วนร่วมของผู้บริโภคสามารถมีส่วนสนับสนุนต่อเป้าหมายของ Cochrane ได้ดังนี้:

เป้าหมายที่ 1: การผลิตหลักฐาน

ผู้บริโภคสามารถมีอิทธิพลต่อวิธีการวางแผนและดำเนินการวิจัยได้ รวมถึงการเสนอชื่อและช่วยกำหนดลำดับความสำคัญของหัวข้อการทบทวนวรรณกรรมอย่างเป็นระบบของ Cochrane ช่วยกำหนดกรอบคำถามการวิจัยและระบุมาตรการผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง ประเมินผลกระทบของหลักฐาน และการมีส่วนร่วมในวิทยาศาสตร์ของพลเมือง เช่น Cochrane Crowd นอกจากนี้ยังมีโอกาสที่จะทำงานร่วมกับนักวิจัยและแพทย์เพื่อร่วมกันผลิตงานวิจัย รวมถึงการมีส่วนร่วมในฐานะนักวิจัยและผู้เขียนร่วม

เป้าหมายที่ 2: การทำให้สามารถเข้าถึงหลักฐานของเราได้

ผู้บริโภคสามารถแสดงความเห็นเกี่ยวกับ การทบทวนวรรณกรรมอย่างเป็นระบบ โปรโตคอล และการสรุปด้วยภาษาที่เรียบง่าย ทำให้มั่นใจได้ว่าการทบทวนวรรณกรรมอย่างเป็นระบบหล่านี้สอดคล้องกับประเด็นสำคัญ เป็นประโยชน์ และสื่อสารได้อย่างชัดเจน ผู้บริโภคสามารถร่วมทำงานกับคณะผู้วิจัยและหน่วยงานต่างๆ ของ Cochrane เพื่อช่วยขับเคลื่อนการใช้หลักฐานเชิงประจักษ์ในการตัดสินใจ โดยท่านสามารถมีส่วนร่วมได้หลายรูปแบบ ทั้งการช่วยคิดค้นวิธีนำเสนอข้อมูลที่แปลกใหม่ การแบ่งปันประสบการณ์ตรงหรือเป็นกระบอกเสียงแทนผู้ป่วยท่านอื่น ตลอดจนช่วยเผยแพร่ข้อมูลผ่านเครือข่ายองค์กรพันธมิตรและสื่อโซเชียลมีเดีย

เป้าหมายที่ 3: การสนับสนุนหลักฐาน:

ผู้บริโภคสามารถช่วยส่งเสริมการดูแลสุขภาพตามหลักฐานโดยทั่วไปและหลักฐานของ Cochrane ได้โดยรณรงค์ อธิบาย และแบ่งปันความรู้เกี่ยวกับการปฏิบัติตามหลักฐาน การวิจัย และหลักฐานกับผู้บริโภครายอื่นๆ องค์กรผู้ป่วย และเครือข่ายต่างๆ

เป้าหมายที่ 4: การสร้างองค์กรที่มีประสิทธิภาพและยั่งยืน

ผู้บริโภคสามารถมีส่วนร่วมในการเป็นผู้นำและการกำกับดูแลของ Cochrane ทั้งในระดับประเทศและระดับนานาชาติได้ โดยการเข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม สาขา และศูนย์ต่าง ๆ รวมถึงการเสนอตนเองเพื่อเข้ารับการเลือกตั้งเป็นคณะกรรมการบริหารของ Cochrane ผู้บริโภคสามารถเป็นผู้คัดเลือกและผู้สนับสนุนให้ผู้บริโภคเข้ามามีส่วนร่วม ตลอดจนเป็นที่ปรึกษาและแบ่งปันความรู้และความเชี่ยวชาญกับผู้บริโภคคนอื่นๆ พวกเขาสามารถช่วยพัฒนาทรัพยากรและการปฏิบัติของ Cochrane เช่นเดียวกับการสร้างและรักษาความร่วมมือและพันธมิตรกับกลุ่มต่างๆ ที่สามารถเผยแพร่และส่งเสริมหลักฐานของ Cochrane ได้

แนวทางหลักสำหรับการมีส่วนร่วมของผู้ป่วยและประชาชน

Cochrane ดำเนินงานโดยยึด หลักการสำคัญสิบประการตั้งแต่ก่อตั้ง นอกจากนี้ การมีส่วนร่วมของผู้รับบริการใน Cochrane จะยึดหลักความเท่าเทียม ความครอบคลุม และความร่วมมือ

ความเสมอภาค

Cochrane ตระหนักว่าผู้บริโภคเสียสละเวลา ประสบการณ์ ความรู้ และทักษะของตนเองเพื่อประโยชน์ส่วนตน และยอมรับและให้คุณค่าต่อการมีส่วนสนับสนุนของผู้บริโภคอย่างเท่าเทียมกันกับผู้ร่วมงานและสมาชิกคนอื่นๆ ของ Cochrane หลักความเท่าเทียมกำหนดให้ผู้บริโภคได้รับโอกาสเท่าเทียมกับผู้ร่วมงาน ผู้สนับสนุน และสมาชิกทั้งหมด ในการมีส่วนร่วมอย่างมีความหมาย มีความชัดเจนในความคาดหวัง และได้รับการสนับสนุนที่เพียงพอ ทั้งการสื่อสาร การปฐมนิเทศ การฝึกอบรม และการชดเชยค่าใช้จ่าย (ในกรณีที่เหมาะสม)

การมีส่วนร่วม

Cochrane ตระหนักว่าการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อกระบวนการกำกับดูแล และการผลิตและการเผยแพร่หลักฐานของ Cochrane ฐานผู้บริโภคและสมาชิกของเราควรเป็นตัวแทนของประชากรที่ Cochrane ต้องการให้บริการให้ได้มากที่สุด Cochrane ตระหนักถึงและเคารพในความหลากหลายของผู้บริโภคที่เข้ามามีส่วนร่วม ให้คุณค่ากับความแตกต่างในวิธีการมีส่วนร่วมของแต่ละคน และเชื่อมั่นว่าการเปิดโอกาสให้ทุกคนเข้ามามีส่วนร่วมอย่างครอบคลุม จะช่วยให้ผู้บริโภคสามารถแสดงศักยภาพได้อย่างเต็มที่

ความร่วมมือ

การมีส่วนร่วมของผู้บริโภคใน Cochrane ถือเป็นส่วนสำคัญของการผลิตหลักฐานของ Cochrane ซึ่งมีหลายระดับ ตั้งแต่การให้คำแนะนำในการทบทวนวรรณกรรม ไปจนถึงการควบคุมกระบวนการด้วยตนเองในส่วนที่พวกเขามีความเชี่ยวชาญพิเศษจากประสบการณ์ตรง (การร่วมผลิต) การมีส่วนร่วมของผู้บริโภคช่วยเพิ่มคุณค่าให้กับการทบทวนวรรณกรรมอย่างมาก Cochrane จึงส่งเสริมให้ผู้บริโภคเข้ามามีบทบาทอย่างแข็งขันทั้งในการบริหารจัดการองค์กร และกระบวนการทบทวนและเผยแพร่ผลงานทุกขั้นตอน Cochrane มุ่งมั่นพัฒนาความร่วมมือกับผู้บริโภคในทุกขั้นตอนของกระบวนการวิจัย

ความมุ่งมั่นของ Cochrane ต่อผู้บริโภคที่ร่วมงาน

1. Cochrane ให้ความสำคัญกับผู้บริโภคที่เป็นอาสาสมัคร และเข้าใจดีว่าแต่ละคนสามารถมีส่วนร่วมได้ตามบริบทของตนเอง ไม่ว่าจะเป็นความต้องการ ประสบการณ์ ทักษะความสามารถ ภาษา หรือเวลาที่สะดวก
2. Cochrane มุ่งมั่นสร้างความยืดหยุ่นและตอบสนองต่อความต้องการ เพื่อส่งเสริมให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมได้หลากหลายรูปแบบและหลายระดับในทุกภารกิจ
3. Cochrane มุ่งมั่นว่าผู้สนับสนุนและสมาชิกที่ร่วมงานทุกคน รวมถึงผู้บริโภค จะได้รับการต้อนรับ ปฐมนิเทศ ฝึกอบรม และสนับสนุนอย่างเหมาะสม
4. Cochrane จะจัดหาทรัพยากรและโอกาสในการเรียนรู้ให้แก่ผู้เขียน กลุ่มทบทวนวรรณกรรม สาขาวิชา ศูนย์ และหน่วยงานในเครือข่าย เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคให้ดียิ่งขึ้น
5. Cochrane มุ่งมั่นให้การมีส่วนร่วมของผู้บริโภคได้รับการยอมรับและชื่นชมอย่างเหมาะสม
6. Cochrane ให้ความสำคัญกับการสื่อสารกับผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์
7. Cochrane มุ่งมั่นพัฒนากระบวนการให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง จะประเมินประสิทธิผลการทำงานอย่างสม่ำเสมอ โดยศึกษาประสบการณ์ของผู้บริโภค เพื่อนำไปพัฒนาและยกระดับมาตรฐานการมีส่วนร่วม

ได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมการ Cochrane กรกฎาคม 2017

“การแพทย์มีไว้เพื่อผู้ป่วย ดังนั้นลำดับความสำคัญ ความต้องการและความคาดหวังของผู้ป่วยจึงควรเป็นหัวใจสำคัญของการดูแลรักษาทุกรูปแบบ” ผู้บริโภค Cochrane

คำชี้แจงหลักการได้รับการพัฒนามาอย่างไร

หลักการฉบับนี้จัดทำขึ้นผ่านกระบวนการมีส่วนร่วมอย่างเปิดกว้าง โดยความร่วมมือจากผู้บริโภคและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของ Cochrane หลากหลายกลุ่ม ผู้บริโภคมีส่วนร่วมในคณะทำงานร่างหลักการฉบับนี้ พร้อมทั้งมีการรับฟังความคิดเห็นอย่างกว้างขวางผ่านช่องทางออนไลน์ โซเชียลมีเดีย และการพบปะโดยตรง ทั้งจาก Cochrane และองค์กรพันธมิตร มีผู้แสดงความคิดเห็นในการปรึกษากว่า 60 คน ตอบรับอย่างกระตือรือร้นและเป็นไปในทางบวก เราจึงได้ปรับร่างให้สอดคล้องกับข้อเสนอแนะของพวกเขาเท่าที่จะทำได้ เราขอขอบคุณอย่างยิ่งต่อการมีส่วนร่วมในการปรึกษาหารือครั้งนี้

• หลักการการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคในรูปแบบ PDF ใน Cochrane 2017