ما داده‌های 27 کارآزمایی تصادفی‌سازی شده را شامل 12,256 زن وارد کرده‌ایم. همه کارآزمایی‌ها پشتیبانی تلفنی را در برابر مراقبت معمول (بدون پشتیبانی تلفنی بیشتر) مورد بررسی قرار دادند. ما هیچ کارآزمایی را برای مقایسه انواع مختلف پشتیبانی تلفنی (به‌عنوان مثال، پیام متنی در برابر تماس‌های تک-به-تک (one-to-one calls)) شناسایی نکردیم. همه کارآزمایی‌ها به جز یک مورد در کشورهای با منابع و درآمد بالا انجام شدند. اکثر مطالعات پشتیبانی ارائه‌ شده را از طریق مکالمات تلفنی بین زنان و متخصصان سلامت بررسی کردند، اگرچه تعداد کمی از کارآزمایی‌ها پشتیبانی تلفنی را از همتایان خود وارد کردند. در دو کارآزمایی، زنان پیام‌های متنی خودکار را دریافت کردند. بسیاری از مداخلات با هدف رسیدگی به مشکلات خاص سلامت انجام شده و داده‌های مربوط به پیامدهای رفتاری را مانند ترک سیگار و از سرگیری آن (هفت کارآزمایی) یا ادامه شیردهی (هفت کارآزمایی) را گردآوری کردند. مطالعات دیگر مداخلات حمایتی را بررسی کردند که هدف آن‌ها زنانی بودند که در معرض خطر بسیار بالای افسردگی پس از زایمان (دو کارآزمایی) یا زایمان زودرس (دو کارآزمایی) قرار داشتند؛ بقیه مداخلات به‌منظور ارائه پشتیبانی و مشاوره عمومی‌تر به زنان طراحی شدند.

برای اکثر پیامدهای از پیش تعیین شده ما، مطالعات معدودی داده‌ای را ارائه کردند و بسیاری از نتایج توصیف شده در این مرور مبتنی بر یافته‌های فقط یک یا دو مطالعه بود. در کل، نتایج ناهمگون و بی‌نتیجه بودند، اگرچه شواهد اندکی وجود داشت که نشان می‌داد پشتیبانی تلفنی ممکن است یک مداخله امیدوار کننده باشد. نتایج حاکی از آن است که پشتیبانی تلفنی ممکن است رضایت کلی زنان را از مراقبت از آن‌ها در دوران بارداری و دوران پس از زایمان افزایش دهد، اگرچه نتایج هر دو دوره فقط از دو مطالعه به‌دست آمدند. هیچ شواهد پایداری مبنی بر تایید این موضوع که پشتیبانی تلفنی باعث کاهش اضطراب مادران در دوران بارداری یا پس از تولد نوزاد می‌شود، وجود نداشت، هر چند تفسیر نتایج مربوط به پیامدهای اضطراب آسان نبود زیرا داده‌ها در نقاط زمانی مختلف و با استفاده از ابزار اندازه‌گیری مختلف گردآوری شدند. شواهد به‌دست آمده از دو کارآزمایی نشان داد زنان در معرض خطر بالای افسردگی که پشتیبانی دریافت کردند، در دوره پس از زایمان دارای میانگین نمرات افسردگی پائین‌تری بودند، اما شواهد روشنی وجود نداشت که نشان دهد زنانی که مورد حمایت قرار گرفتند، کمتر احتمال داشت مبتلا به افسردگی تشخیص داده شوند. نتایج حاصل از کارآزمایی‌هایی که از طریق پشتیبانی تلفنی شیردهی را تشویق می‌کردند نیز متناقض و ناسازگار بودند، اگرچه شواهد نشان می‌دهند پشتیبانی تلفنی ممکن است مدت زمان شیردهی را افزایش دهد. شواهد محکمی به دست نیامد که نشان دهد زنان دریافت‌ کننده پشتیبانی تلفنی کمتر احتمال داشت در پایان دوران بارداری یا در دوران پس از زایمان سیگار بکشند.

در مورد پیامدهای نوزادان، مانند زایمان زودرس و وزن نوزاد هنگام تولد، به‌طور کلی، شواهد اندکی وجود داشت. اگر شواهدی وجود داشت، تفاوت‌های واضحی بین گروه‌ها مشاهده نشد. نتایج حاصل از دو کارآزمایی نشان می‌دهد کودکانی که مادران آن‌ها پشتیبانی دریافت ‌کردند، احتمالا کمتر در بخش مراقبت‌های ویژه نوزادان (neonatal intensive care unit; NICU) بستری شدند، اگرچه درک مکانیسم‌های اساسی این یافته آسان نیست.