要点

アンケートの回答は、アンケートを送る前に連絡を取ることで増やすことができる。

アンケート、手紙、電子メールをより個人的なものにし、できれば内容を短くすることで、アンケートへの回答が増える可能性がある。

アンケートへの回答は、例えば少額の金銭や、ペンなど金銭以外のインセンティブを与えることでも増やすことができる。

なぜアンケートへの回答が重要なのか？

郵送および電子アンケートは、研究目的のために人々から情報を収集するための比較的安価な方法である。返事をしない人（いわゆる「非回答者」）が存在した場合は、調査結果の精度が低くなる傾向がある。

知りたかったこと

郵送や電子アンケートへの回答を増やす効果的な方法を探したかった。

実施したこと
アンケートの回答を増やす方法を検討した研究を探した。

また、研究結果を要約した。

わかったこと

アンケートの回答を増やす方法を特定するために、非常に多くの研究が行われており、このコクラン方法論レビューの更新版には758件の研究が含まれた。患者、医師、大学生、教授、販売部長、会計士、食料品店の店長など、さまざまな人々がアンケートに答えていた。

アンケートを送る前に連絡を取ることで、回答が増えることがわかった。また、郵送アンケートは大学から送付された方が回答が増えることもわかった。アンケートへの回答は、例えば少額の金銭や、ペンなど金銭以外のインセンティブを与えることで増やすことができる。電子アンケートよりも郵送アンケートを使用する場合、または回答方法（電子または郵送）を選択できるようにすることでより回答が増える可能性がある。また、アンケート、手紙、電子メールをより個人的なものにし、できれば内容を短くすることでアンケートへの回答が増える可能性がある。

エビデンスの限界は？

バイアスがないことを確認できなかったため、除外した研究もある。

本エビデンスはいつのものか？

このレビューは前回のレビューを更新したものである。エビデンスは2021年12月現在のものである。