Ključne poruke

Odaziv na upitnike može se povećati kontaktiranjem osoba prije nego što im se pošalje upitnik;

Odaziv na upitnike može se povećati ako upitnike, pisma i elektroničku poštu personalizirate i sažmete;

Odaziv na upitnike može se povećati davanjem poticaja, primjerice, malim novčanim iznosom ili nenovčanim poticajem, poput olovke.

Zašto je važno dobiti odgovore na upitnike?

Upitnici (ankete) poslani poštom i elektroničkim putem predstavljaju relativno povoljan način prikupljanja informacija od ispitanika u istraživačke svrhe. Ako osobe ne odgovore (odnosno ispitanici koji se ne odazovu), rezultati istraživanja vjerojatno će biti manje precizni.

Što je proučavano u ovom sustavnom pregledu?

Cilj je bio pronaći učinkovite načine za povećanje odaziva na upitnike poslane poštom i elektroničkim putem.

Kako je proveden ovaj sustavni pregled?
Autori su tražili istraživanja koja su ispitivala načine povećanja odaziva na upitnike.

Autori su usporedili i saželi rezultate istraživanja.

Ključni rezultati

Provedeno je veliko istraživanje s ciljem pronalaska načina za povećanje odaziva te je ovim ažuriranjem Cochraneovog metodološkog sustavnog pregleda obuhvaćeno 758 istraživanja. Istraživanja su obuhvatila širok spektar osoba od kojih je zatraženo da ispune upitnik, uključujući pacijente, liječnike, studente, profesore, marketinške menadžere, računovođe i voditelje trgovina mješovitom robom.

Autori su utvrdili da će se odaziv na upitnike povećati ako se osobe kontaktiraju prije nego što im se pošalje upitnik. Autori su također utvrdili da će se odaziv na upitnike putem pošte povećati ako ih pošalje sveučilište. Odaziv na upitnike također se može povećati davanjem poticaja, primjerice, malim novčanim iznosom ili nenovčanim poticajem, poput olovke. Odaziv može biti veći ako se upitnici pošalju poštom umjesto elektroničkim putem ili ako se ispitanicima da mogućnost da izaberu hoće li odgovore poslati elektronički ili poštom. Odaziv se može povećati ako se upitnici, pisma i poruke elektroničke pošte personaliziraju i sažmu.

Koja su ograničenja ovog sustavnog pregleda?

Autori sustavnog pregleda morali su izostaviti neka istraživanja jer nisu mogli potvrditi da su bila potpuno nepristrana.

Datum pretraživanja dokaza

Ovaj sustavni pregled obnovljena je inačica ranije objavljenog Cochraneovog sustavnog pregleda. U ovaj su sustavni pregled uključeni dokazi objavljeni do prosinca 2021. godine.