透過視訊通話來減少老年人的社會孤立感和孤獨感

背景

新型冠狀病毒(COVID-19)是一種在全世界迅速傳播的新型病毒。為了保護人民免受新型冠狀病毒的侵害,各國對人民的活動採取了限制措施。但是這些限制卻也可能讓老年人感到孤獨和孤立,而這有可能會損害他們的身心健康。

視訊通話是一種透過網路來撥打的電話。藉由視訊通話,通話者能同時看見和聽見彼此。這項技術可以幫助老年人安全地與家人和朋友保持聯繫,而透過這個方式,便可能減少他們的孤獨感和社會孤立感。

我們想知道什麼?

我們想了解使用視訊通話是否能讓老年人比較不容易感到孤獨。我們也同時研究視訊通話是否能改善憂鬱症的症狀或生活品質。

使用方法

我們尋找了符合以下條件的研究:以研究視訊通話對老年人的孤獨感和社會孤立感的影響為目標,將一群老年人隨機分到不同群體,一組讓他們使用視訊電話或其他方法與人保持聯絡,而另一組只讓他們接受一般照護。在我們的尋找過程中,我們把老年人定義為65歲以上的人。而我們對視訊通話的定義則是任何使用電腦、平板電腦、智慧型手機,透過網路所撥打的電話。

由於新型冠狀病毒正迅速傳播,所以我們需要盡早找出這個問題的答案。這也代表我們簡化了Cochrane的標準回顧流程。通常依照標準的回顧流程,兩位負責撰寫回顧的作者會檢查所有的研究結果。但這次是由兩位作者檢查25%的研究搜尋結果,剩下的75%則由另一位作者檢查。同樣的,這次也只有一位撰寫回顧的作者收集數據並評估研究的品質,而另一位作者則檢查這項工作。

研究結果

在這次的回顧中,我們納入了三項研究,其中參與者共有201人。這三項研究都是在2010年至2020年之間在台灣的療養院進行的,也都有將視訊通話與一般照護進行比較。

這三項研究的證據指出,在三個月,六個月或十二個月之後,視訊通話對改善孤獨感幾乎沒有影響力了。而憂鬱症的症狀也是在三或六個月之後就幾乎沒有改變。不過一年後,與接受一般照護的人相比,有使用視訊通話的老年人的憂鬱症狀有所減輕。同樣的,視訊通話可能也無法對老年人的生活品質帶來什麼改變。

證據的可信度

我們無法對這些實驗證據的可信度掛保證,因為這之中有少數幾個實驗只有少數參與者。除此之外,這些研究不是使用了不可靠的方法進行實驗,就是沒有詳細描述他們的實驗方法。另外,這些研究的參與者都住在養老院裡,因此我們找到的研究結果可能不適用於住在其他地方(例如自己的家中)的老年人。還有,在這些參與者中,有些人可能並沒有感到孤獨或被社會孤立。

結論

根據目前的證據,我們無法確定視訊通話是否有助於減少老年人的孤獨感。我們需要更多的研究,使用嚴格的方法來研究這個問題,並關注孤獨或社會孤立的老年人。

文獻搜尋日期

本次回顧使用了截至2020年4月7日發布的文獻。

翻譯紀錄: 

翻譯者: 施勇騰
職稱: 自由譯者
本翻譯計畫由臺北醫學大學考科藍臺灣研究中心(CochraneTaiwan)、台灣實證醫學學會及東亞考科藍聯盟(EACA)統籌執行
聯絡E-mail:cochranetaiwan@tmu.edu.tw

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