考科藍合作組織的研究人員進行了一項文獻回顧，評估利用非專業醫療工作者改善母嬰健康及協助傳染病患者的效果。經過搜尋所有相關研究後，他們共發現了 82 項研究。以下是他們的研究結果總結： 

社區健康工作者是什麼？

非專業醫療工作者是社區中的一員，接受過一定的健康促進或醫療保健服務培訓，但並非醫療保健專業人員。在本篇文獻回顧的研究中，非專業健康工作者執行了各種不同的工作。其中包括提供有關兒童健康、兒童疾病以及服藥等方面的協助和建議。在一些研究中，非專業醫療工作者也為患有特定健康問題的人提供治療。

這些研究在不同的情境中進行。在許多研究中，非專業醫療工作者在富裕國家的低收入群體或貧窮國家的居民中工作。

研究表明

與傳統醫療服務相比，使用非專業醫療工作者：

- 可能導致開始哺乳的婦女人數增加；有哺乳行為的婦女人數增加；以及僅以母乳餵養孩子的婦女人數增加； 

- 可能導致按時完成免疫接種計劃的兒童數量增加；

- 可能導致患有發燒、腹瀉和肺炎的兒童數量略有減少；

- 可能減少五歲以下兒童的死亡率；

- 可能增加尋求幫助的父母人數，尤其是當他們的孩子生病時。

與自行處理或前往診所相比，使用非專業醫療工作者：

- 可能導致結核病治癒的人數增加；

- 可能對完成結核病預防性治療的人數影響不大或沒有影響。