Entrevues de fin d'emploi pour réduire la rotation

Dans de nombreux établissements de soins de santé, des entrevues de fin d'emploi sont organisées pour tenter de comprendre pourquoi les employés quittent l'établissement. Ces entrevues peuvent avoir lieu avant ou après le départ des employés ; elles peuvent être menées en face à face ou par téléphone. Le principal objectif de l'entrevue de fin d'emploi est de réduire le nombre d'employés qui quittent l'établissement en réglant les problèmes identifiés pendant l'entrevue. Cette revue cherchait à déterminer si l'entrevue de fin d'emploi permettait d'atteindre cet objectif. Après des recherches approfondies, aucune étude répondant à cette question n'a cependant été identifiée. Des recherches supplémentaires sont nécessaires.

Conclusions des auteurs: 

Il n'existe actuellement aucune preuve de l'efficacité des entrevues de fin d'emploi pour réduire la rotation. Les entrevues de fin d'emploi peuvent cependant apporter des informations utiles concernant l'environnement de travail, ce qui peut permettre de développer des interventions visant à réduire la rotation.

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Contexte: 

Les entrevues de fin d'emploi sont fréquemment utilisées dans les établissements de soins de santé pour identifier les raisons du départ des employés, mais leur efficacité pour limiter la rotation n'a pas été établie avec certitude.

Objectifs: 

Déterminer l'efficacité de plusieurs stratégies d'entrevue de fin d'emploi pour réduire le taux de rotation des professionnels de santé.

La stratégie de recherche documentaire: 

Nous avons effectué des recherches dans le registre spécialisé du groupe Cochrane sur l'efficacité des pratiques et l'organisation des soins (EPOC) ; le registre Cochrane des essais contrôlés (CENTRAL), numéro 11, 2012 ; MEDLINE via Ovid (1950-) ; EMBASE via Ovid (1947-) ; CINAHL, EbscoHost (1980-) et PsycINFO via Ovid (1806-) entre le 31 octobre et le 6 novembre 2012. Nous avons également passé au crible les références bibliographiques des études incluses et des revues pertinentes, et consulté divers registres d'essais pour rechercher des études prévues ou actuellement en cours. Nous n'avons imposé aucune limitation par langue ou date de publication.

Critères de sélection: 

Essais contrôlés randomisés, essais cliniques comparatifs, études contrôlées avant-après et études de séries chronologiques interrompues comparant les taux de rotation des professionnels de santé ayant passé un certain type d'entrevue de fin d'emploi par rapport à un autre type d'entrevue de fin d'emploi ou à aucune entrevue.

Recueil et analyse des données: 

Deux auteurs de la revue ont évalué la qualité de l'essai individuellement et ont extrait les données.

Résultats principaux: 

Au cours de nos recherches initiales, 1 560 références bibliographiques ont été identifiées, dont 19 ont été considérées comme potentiellement pertinentes. Les deux auteurs ont consulté les résumés de ces études de manière indépendante et ont extrait le texte complet de huit études. Ces huit études ont toutes été exclues suite à une évaluation indépendante, car il s'agissait d'entrevues, de commentaires concernant la manière de mener une entrevue de fin d'emploi ou d'études descriptives concernant les raisons du départ de l'employé. Aucune étude n'était conforme à nos critères d'inclusion. Pour cette première mise à jour, nous avons passé au crible 2 220 références, sans identifier de nouvelles études.

Notes de traduction: 

Traduction réalisée par Cochrane France

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Les traductions sur ce site ont été rendues possibles grâce à la contribution financière du Ministère français des affaires sociales et de la santé et des instituts publics de recherche canadiens.