Una gran proporción de personas no saben que tienen infección por el VIH. El conocimiento del propio estado serológico del VIH es necesario para acceder al apoyo del VIH, a la atención y al tratamiento, y para prevenir la adquisición o la transmisión adicional del VIH. Los pacientes a menudo necesitan regresar al sitio de las pruebas para recibir los resultados de las pruebas del VIH y el asesoramiento posterior a las pruebas una a dos semanas después de las mismas. Con frecuencia, las personas no regresan por los resultados de las pruebas del VIH, en particular en los países en vías de desarrollo. En este contexto, las barreras como la falta de dinero, el transporte o el estigma ligado al estado serológico positivo del VIH impiden que las personas obtengan los resultados de las pruebas del VIH. Sin embargo, los resultados de las pruebas del VIH también podrían comunicarse mediante una única llamada telefónica, ya sea por línea fija o un teléfono móvil. Debido al aumento reciente del uso de teléfonos móviles en los países tanto desarrollados como en vías de desarrollo, la notificación telefónica de los resultados de las pruebas del VIH podría ser un método efectivo y factible para aumentar el número de personas que reciben los resultados de las pruebas del VIH. El objetivo de esta revisión fue evaluar la efectividad de la comunicación telefónica de los resultados de las pruebas del VIH, en comparación con la comunicación en persona u otros métodos de notificación de los resultados de las pruebas del VIH. Después de una búsqueda exhaustiva en diversas bases de datos científicas y otros recursos, sólo se encontró un estudio relevante. Este estudio se realizó en 1998-1999 en los Estados Unidos en jóvenes de alto riesgo y sin hogar. A los participantes se les ofreció una prueba del VIH y se les comunicó que los resultados de las pruebas del VIH estarían disponibles en dos semanas. Luego fueron divididos en dos grupos; uno que debía regresar al sitio de las pruebas para recibir los resultados de las pruebas del VIH, y otro que tenía la opción de recibir los resultados de las pruebas del VIH ya sea por teléfono o en persona en el sitio de las pruebas. En términos generales, menos de la mitad de los participantes recibieron los resultados de las pruebas del VIH. La mayoría de los participantes en el grupo de notificación telefónica optaron por la comunicación por teléfono en lugar de en persona de los resultados de las pruebas del VIH. La proporción de jóvenes que recibió los resultados de las pruebas del VIH en el grupo de comunicación telefónica fue significativamente mayor en comparación con el grupo de comunicación en persona. Sin embargo, debido a que ninguno de los participantes del grupo de comunicación telefónica tuvo pruebas positivas del VIH, el estudio no pudo proporcionar información acerca de la efectividad de la comunicación telefónica de los resultados de las pruebas del VIH en las personas con VIH. Además, no fue posible encontrar información acerca de otros resultados relevantes como la satisfacción de los participantes y de los profesionales con respecto a la comunicación telefónica de los resultados de las pruebas del VIH, el costo o los efectos perjudiciales potenciales de esta intervención. Se necesitan con urgencia más estudios realizados en diversos ámbitos que comparen la efectividad de la comunicación telefónica con otras formas de comunicar los resultados de las pruebas del VIH y que aporten otra información relevante además de la proporción de personas que reciben los resultados de las pruebas del VIH.