本篇文獻回顧的目的為何？

我們想了解與面對面相比，透過電腦進行的工作壓力管理計畫是否會有不同效果。我們蒐集和分析所有相關的研究以回答此問題。我們發現了 2 項研究，調查了提供減輕員工壓力方法的效果。

關鍵訊息

提供減輕壓力方法的效果尚不清楚。應該進行更多的研究，以直接比較透過提供電腦和面對面的同等壓力的管理計畫。任何未來的研究都可能影響本回顧的結論。

本文獻回顧的研究內容為何？
許多雇主希望減輕員工的壓力，並有意願投資壓力管理計劃。目前研究顯示，工作場所的壓力管理計劃可以減輕員工的壓力，無論是透過電腦、行動裝置或是由現場人員提供。然而，尚不清楚提供方式本身是否會影響該計劃的有效性。因此，我們評估了提供介入的方法 (電腦或面對面) 對減輕員工壓力的效果。

本文獻回顧的結果為何？

我們發現了 2 項納入 159 名員工的研究，調查員工在完成電腦的壓力管理計畫後的壓力水平，並與接受面對面 (相同內容) 的計畫進行了比較。2 項研究都以單獨或小組形式向參與者教授如何識別和減輕壓力，但卻有相互衝突的結果。

本篇文獻回顧的時效性如何？

我們搜尋了截至 2017 年 2 月發表的研究。