Tujuan ulasan ini

Kami menilai kesan menghantar mesej yang disasarkan menggunakan peranti mudah alih kepada wanita hamil dan ibu bapa anak kecil mengenai perkhidmatan kesihatan dan penjagaan kesihatan.

Mesej utama

Terdapat jurang dalam bukti mengenai kesan mesej yang disasarkan menggunakan peranti mudah alih kepada wanita hamil dan ibu bapa anak kecil mengenai perkhidmatan kesihatan dan penjagaan kesihatan. Sebahagian daripada mesej ini dapat meningkatkan kesihatan beberapa orang dan penggunaan perkhidmatan kesihatan mereka, tetapi yang lain mungkin memberi sedikit kesan atau tidak ada perbezaan. Kebanyakan bukti yang ada mempunyai kepastian rendah atau sangat rendah.

Apa yang dikaji dalam ulasan ini?

Komunikasi klien yang disasarkan (TCC) adalah intervensi di mana sistem kesihatan menghantar maklumat kepada orang tertentu, berdasarkan status kesihatan mereka atau faktor lain yang khusus kepada kumpulan populasi tersebut. Jenis TCC yang biasa adalah mesej teks yang mengingatkan orang untuk hadir ke janji temu atau yang menawarkan maklumat dan sokongan penjagaan kesihatan. Ulasan kami menilai sama ada TCC dapat mengubah tingkah laku wanita mengandung dan ibu bapa, penggunaan perkhidmatan kesihatan, dan kesihatan dan kesejahteraan.

Apa yang berlaku apabila wanita mengandung menerima mesej yang disasarkan menggunakan peranti mudah alih?

Berbanding dengan wanita yang tidak mendapat mesej

Wanita mungkin menyusui lebih banyak dalam keadaan di mana penyusuan eksklusif tidak biasa. Mereka juga pergi ke temu janji penjagaan antenatal yang lebih banyak. Mereka mungkin lebih banyak menggunakan pembantu kelahiran yang mahir di mana perkara ini jarang berlaku. Kami tidak tahu sama ada mesej itu mempengaruhi kesihatan wanita atau bayi kerana kepastian bukti sangat rendah.

Berbanding dengan wanita yang menerima mesej yang dihantar dengan cara lain

Wanita dan bayi baru lahir mungkin mempunyai masalah kesihatan yang lebih sedikit selama 10 hari pertama selepas kelahiran. Mesej-mesej tersebut mungkin sedikit atau tidak membezakan jumlah wanita yang menyusui. Kami tidak tahu sama ada mereka membuat wanita menggunakan lebih banyak perkhidmatan kesihatan.

Berbanding dengan wanita yang mendapat mesej yang tidak disasarkan

Mesej-mesej tersebut mungkin memberi sedikit atau tiada perbezaan sama ada wanita mendapat vaksin influenza semasa mengandung. Kami tidak tahu sama ada mesej tersebut mempengaruhi kesihatan wanita atau bayi atau menyebabkan wanita lebih banyak menggunakan pembantu kelahiran yang mahir kerana bukti kurang atau mempunyai kepastian yang sangat rendah.

Apa yang berlaku apabila orang dewasa menerima mesej yang disasarkan oleh peranti mudah alih?

Berbanding dengan wanita yang tidak mendapat mesej

Wanita boleh pergi ke temu janji rawatan antenatal yang lebih sedikit. Kami tidak tahu sama ada mesej itu menyebabkan lebih banyak wanita bersalin di kemudahan kesihatan atau meningkatkan kesihatan bayi kerana kepastian bukti sangat rendah. Mesej-mesej tersebut mungkin memberi sedikit atau tidak ada perbezaan sama ada wanita hamil dan bayi mengikuti rawatan antiretroviral (ARV) (digunakan untuk merawat HIV) mengikut apa yang dirancang. Kami tidak tahu sama ada mesej tersebut mempengaruhi kesihatan wanita kerana kehilangan bukti.

Berbanding dengan wanita yang menerima mesej yang dihantar dengan cara lain

Kami tidak tahu apa kesan mesej ini kerana kami tidak mempunyai bukti.

Berbanding dengan wanita yang mendapat mesej yang tidak disasarkan

Lebih ramai ibu bapa mungkin mengikuti rawatan ARV bayi mereka mengikut rancangan. Kami tidak tahu sama ada mesej tersebut meningkatkan kesihatan wanita atau bayi atau penggunaan perkhidmatan mereka kerana kehilangan bukti.

Apa yang berlaku apabila ibu bapa orang muda menerima mesej yang disasarkan melalui peranti mudah alih?

Berbanding dengan ibu bapa yang tidak mendapat mesej

Lebih ramai ibu bapa boleh membawa anak-anak mereka ke perkhidmatan penjagaan kesihatan seperti temujanji vaksinasi. Kami tidak tahu sama ada mesej tersebut mempengaruhi kesihatan kanak-kanak atau tingkah laku kesihatan mereka kerana kehilangan bukti.

Berbanding dengan ibu bapa yang menerima mesej yang dihantar dengan cara lain

Lebih ramai ibu bapa boleh membawa anak mereka ke temujanji vaksinasi. Mesej-mesej tersebut sedikit sebanyak memberi perbezaan kepada tabiat memberus gigi kanak-kanak. Kami tidak tahu sama ada mesej tersebut mempengaruhi kesihatan kanak-kanak kerana kehilangan bukti.

Berbanding dengan ibu bapa yang mendapat mesej yang tidak disasarkan

Lebih sedikit ibu bapa boleh membawa anak mereka ke temujanji vaksinasi, tetapi bukti ini bercampur-campur. Kami tidak tahu sama ada mesej tersebut mempengaruhi kesihatan kanak-kanak kerana kekurangan bukti.

Seberapa terkinikah ulasan ini?

Kami telah mencari kajian-kajian yang diterbitkan sehingga Ogos 2017. Kami melakukan kemas kini carian pada bulan Julai 2019 dan kajian yang berkaitan dilaporkan di bahagian 'Ciri-ciri kajian yang menunggu klasifikasi'.